Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anbieter und Vertragspartner
Poda A/S
Alfarvejen 48, Osted
4320 Lejre, Dänemark
Handelsregister-/Unternehmensnummer: 70979616
E-Mail: info@poda.com
Telefon: +45 46 34 01 00
Webshop: webshop.poda.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen in unserem deutschen Onlineshop.
Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzrechte, insbesondere die anwendbaren deutschen Vorschriften.
Produktinformationen und Verfügbarkeit
Auf webshop.poda.com finden Sie Informationen über die wesentlichen Eigenschaften unserer Produkte, darunter Abmessungen, Materialien und Einsatzbereiche.
Wir behalten uns offensichtliche Preis- und Schreibfehler sowie die Nichtverfügbarkeit von Produkten im gesetzlich zulässigen Umfang vor.
Sollten wir Ihre Bestellung nicht ausführen können, werden wir Sie schnellstmöglich informieren.
Preise
Alle Preise für Verbraucher werden in Euro (EUR) einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben.
Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Bestellung und Vertragsschluss
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie Ihre Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Mit dem Anklicken der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
Der genaue Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach dem im Bestellprozess beschriebenen Verfahren.
[Bitte die tatsächliche technische Bestell- und Annahmelogik ergänzen.]
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb von [Liefergebiet ergänzen].
Die voraussichtliche Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs angegeben.
Die Lieferung erfolgt durch einen Transportdienstleister oder gegebenenfalls über Ihr örtliches Poda Center. Teillieferungen sind möglich, soweit diese für Sie zumutbar sind und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Lieferadresse der bestellten Waren und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferverzögerungen stehen Ihnen die gesetzlichen Verbraucherrechte zu.
Zahlung
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:
[Zahlungsarten ergänzen.]
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen sicheren Zahlungsdienstleister.
Die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Gefahrübergang
Bei Verbraucherkäufen geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person über.
Gesetzliche Mängelhaftung
Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei Verbraucherkäufen beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu gekauften Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
Bei einem Mangel können Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere Nacherfüllung verlangen und gegebenenfalls weitere Rechte wie Minderung oder Rücktritt geltend machen.
Schäden, die ausschließlich auf unsachgemäße Verwendung, normalen Verschleiß oder mangelnde Pflege zurückzuführen sind, begründen in der Regel keine gesetzliche Mängelhaftung.
Naturprodukt Holz
Holz ist ein Naturmaterial und reagiert auf Feuchtigkeit, Temperaturschwankungen und Sonneneinstrahlung.
Risse, Äste, Harzaustritt sowie Veränderungen von Form und Farbe können natürliche Eigenschaften des Materials sein.
Ob eine solche Eigenschaft einen Sachmangel darstellt, hängt von der vereinbarten Beschaffenheit und den berechtigten Erwartungen an das jeweilige Produkt ab.
Reklamationen
Bei Fragen oder Mängeln kontaktieren Sie uns bitte unter info@poda.com.
Geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem. Fotos können die Bearbeitung erleichtern.
Berechtigte Mängelansprüche werden entsprechend den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Poda A/S
Alfarvejen 48, Osted
4320 Lejre
Dänemark
E-Mail: info@poda.com
Sie können hierzu unser Muster-Widerrufsformular [Link ergänzen] oder die elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Website [Link ergänzen] verwenden.
Für die Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Die bloße Nichtannahme oder Nichtabholung einer Lieferung stellt keine ausreichende Widerrufserklärung dar.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
Rücksendung der Waren
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden oder übergeben, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben.
Rücksendeadresse: [Rücksendeadresse ergänzen].
Sie tragen grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden die voraussichtlichen Rücksendekosten vor dem Kauf angegeben.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Etwaige Ausnahmen werden vor Vertragsschluss angegeben.
Beschwerden und Streitbeilegung
Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@poda.com.
Informationen zu den zuständigen Verbraucherschlichtungsstellen finden Sie unter:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies
Erklärung zur Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren: [Rechtlich zutreffende Erklärung ergänzen, einschließlich Teilnahmebereitschaft bzw. gesetzlicher Verpflichtung.]
Höhere Gewalt
Für Verzögerungen aufgrund außergewöhnlicher Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs haften wir nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren Datenschutzgesetzen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
